Условия использования DNS-хостинга
1.1. Общие положения
1.1.1. DNS-хостинг предоставляется Пользователю "как есть" и не является телекоммуникационной услугой, услугой по обеспечению доступа в Интернет, либо услугой по хранению или передаче сообщений.
1.1.2. Исполнитель предоставляет лишь техническую возможность размещения DNS-записей доменных имён Пользователя.
Исполнитель не является регистратором доменных имен, не осуществляет их делегирование и не несёт ответственности за регистрацию и продление доменов.
1.1.3. DNS-хостинг может предоставляться бесплатно, в составе платных услуг или как самостоятельная услуга без оплаты или с оплатой при выборе платных тарифов.
1.1.4. Используя DNS-хостинг, Пользователь подтверждает, что является законным администратором доменного имени и обладает всеми правами на его использование.
1.2. Ответственность Пользователя при использовании DNS-хостинга
1.2.1. Пользователь полностью и безусловно несёт ответственность:
- за любой контент, размещённый на сайтах, к которым ведут DNS-записи;
- за доступность и законность серверов, указанных в A, AAAA, CNAME, TXT, MX, NS и иных записях;
- за соответствие домена требованиям законодательства РФ и международных правил.
1.2.2. Исполнитель не проверяет содержимое сайтов и не обязан отслеживать действия Пользователя.
1.2.3. Любые претензии от третьих лиц (включая авторские права, злоупотребления, фишинг, мошенничество, вредоносный софт, нарушения норм РКН и др.) направляются непосредственно Пользователю.
Исполнитель вправе без объяснений ограничить или отключить DNS-зону по такой жалобе.
1.2.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать:
- корректность DNS-записей
- TTL
- регулярность продления доменных имён
- правильность конфигураций почты и SPF/DKIM/DMARC
- отсутствие компрометации его учётной записи
1.3. Запрещённые действия при использовании DNS-хостинга
DNS-хостинг строго запрещено использовать для:
1.3.1. Фишинга, мошенничества и любых схем, направленных на получение данных банковских карт, аккаунтов или персональных данных.
1.3.2. Размещения ссылок на вредоносные веб-страницы, ботнет-панели управления, майнеры, RAT, трояны, stealers и иной вредоносный код.
1.3.3. Подделки DNS-записей для обхода блокировок операторов связи или госорганов, включая РКН.
1.3.4. Развёртывания инфраструктуры прокси-сервисов, позволяющих скрывать незаконную деятельность.
1.3.5. Массовой генерации одноразовых доменов для:
- SMS-рассылок
- email-спама
- рекламного спама
- фишинговых кампаний
1.3.6. Использования DNS-трафика в обход фильтрации DPI, а также для транспортировки вредоносного трафика (DNS-tunneling).
1.3.7. Создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Исполнителя (злоупотребление API, генерация тысяч зон, массовое обновление записей).
1.3.8. Размещения DNS-записей, которые могут нанести вред репутации Исполнителя или привести к жалобам на NS-серверы.
1.4. Ограничения и меры пресечения злоупотреблений
1.4.1. Исполнитель вправе приостановить работу или полностью удалить DNS-зону в следующих случаях:
- возникновение массовых жалоб от сторонних сервисов, хостинг-провайдеров или регистраторов;
- жалобы от банков, финансовых организаций или антифрод-систем;
- получение предупреждения от органов власти или уполномоченных организаций;
- наличие признаков фишинга, обмана, мошенничества или вредоносной активности;
- аномально высокая активность в API;
- нарушение правил разгрузки трафика или попытки эксплуатации DNS как CDN/балансировщика не по назначению.
1.4.2. Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Пользователя целиком без возврата средств, если:
- злоупотребления повторяются систематически
- выявлен умышленный вред
- Пользователь использовал поддельные данные или автоматически создавал учётные записи
1.4.3. В случае выявления грубых нарушений (фишинг, вредоносная активность) Исполнитель вправе:
- удалить все DNS-зоны без возможности восстановления
- заблокировать учётную запись бессрочно
- сохранить техническую информацию в соответствии с требованиями законодательства
1.4.4. Исполнитель имеет право ограничивать API-доступ:
- по количеству запросов
- по количеству создаваемых доменных зон
- по количеству изменений DNS-записей в минуту
1.5. Особые условия и отказ от ответственности
1.5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- сбои в работе доменного регистратора или хостинг-провайдера Пользователя
- отказ третьих сторон принимать почту из-за некорректных SPF/DKIM/DMARC
- блокировку домена или сервера по жалобам на контент
- сбои маршрутизации, кэширования или распространения DNS-записей в сети Интернет
- действия третьих лиц, которые используют указанные в DNS записи IP-адреса
1.5.2. Пользователь понимает, что DNS-записи распространяются в глобальных кэширующих системах, и изменения в DNS могут вступать в силу от нескольких минут до нескольких часов или дней.
1.5.3. Исполнитель не гарантирует доступность DNS-запросов из всех регионов мира, так как это зависит от внешних операторов связи, регистраторов доменов и уровня блокировок в интернет-сегментах различных государств.
1.6. Правила идентификации DNS-клиентов
1.6.1. DNS-хостинг может предоставляться без подтверждения личности, однако Исполнитель вправе запросить:
- подтверждение владения доменом
- подтверждение email или телефона
- дополнительные документы, если домен участвует в злоупотреблениях
1.6.2. Отказ от предоставления подтверждающих данных является основанием для удаления DNS-зоны и блокировки аккаунта.
1.6.3. Для доменов, попавших в Abuse-лист (фишинг, malware, незаконный контент), Исполнитель вправе:
- временно приостановить делегирование
- требовать подтверждение личности
- потребовать корректировку DNS-записей или указанных IP-адресов
1.7. Хранение и удаление DNS-зон
1.7.1. Исполнитель вправе удалять DNS-зоны, не имеющие активности более 120 дней или содержащие «битые» записи.
1.7.2. При удалении DNS-зоны её восстановление не гарантируется.
1.7.3. Удаление DNS-зоны не является основанием для возврата средств (если DNS предоставлялся в составе платных услуг или на платной основе).
